VJSP云服务隐私政策

  1. 提示条款
  2. VJSP云服务(包括VJSP官网www.vjsp.cn、“5G花园”客户端及将VJSP部分功能/服务作为第三方服务集成在VJSP关联公司和/或其他第三方智能硬件、软件或服务中,具体以VJSP提供的为准)由上海睿成软件有限公司(以下简称 “睿成软件”或“VJSP”)开发和运营。为方便用户更好地使用VJSP云服务,VJSP可能会收集和使用用户的相关数据和信息(统称“信息”或“用户信息”)。VJSP云服务将通过《VJSP云服务隐私政策》(简称“本隐私政策”)向用户说明VJSP的隐私政策,请用户在注册和使用VJSP云服务之前认真阅读、充分理解本隐私政策。如用户不同意本隐私政策或其中任何条款,可选择停止注册或注销VJSP云服务帐户,同时用户应知晓,VJSP云服务将无法再为用户提供相关服务。

    如VJSP关联公司的产品或服务中使用了VJSP提供的产品或服务但未设独立的隐私政策的,则本政策同样适用于该部分产品或服务。第三方通过VJSP向用户提供的产品或服务,例如,应用开发服务商通过VJSP应用商店向用户提供产品或服务时,收集和使用用户的信息的,适用用户和第三方之间关于个人信息和隐私的约定。

    VJSP深知个人信息对用户的重要性,VJSP将按当地法律法规要求,采取相应安全保护措施,全力保护用户的个人信息安全可控。

  3. 收集与使用信息
    1. 收集信息
    2. 为了向你用户提供服务、保障服务的正常运行、改进和优化VJSP的服务以及保障帐号安全,VJSP会按照如下方式收集用户的相关信息。如果用户拒绝提供相关信息,可能无法注册或无法享受VJSP提供的某些服务。

      1. 用户注册及实名认证信息
      2. 用户在注册账户或使用VJSP的云服务时,需向VJSP提供的相关个人信息或企业/组织信息,例如姓名、地址、邮箱、头像、昵称、性别、生日、所在地区、身份证件号码、身份证件正反面影印件、手机、电话、企业名称、统一社会信用代码、企业联系人、企业营业执照影印件、企业地址和电话等。

        当个人用户所在企业/组织用户注销账户时,VJSP会匿名化处理或删除用户在该组织的相关个人信息,但个人用户的个人信息将保留,除非个人用户主动注销账户。

      3. 企业/组织信息
      4. 企业/组织管理员选择开通、管理VJSP云服务,需向VJSP提供所在企业组织用户的个人用户使用VJSP云服务过程中提交或产生的信息和数据(下称“企业信息”),企业信息可能包括:

        • 所在企业组织分配给个人用户的职位、部门、行业、邮箱账号、手机、电话等信息,以及为完成企业/组织日常办公和业务管理要求提供或产生的文字、图片、位置、音视频等个人信息;
        • 个人用户所在企业组织选择开通、管理和使用VJSP云服务,需按照企业/组织用户要求提供个人用户的身份信息、企业任职信息、联系方式、学历等企业组织用户提交的或企业/组织要求个人用户提供的个人信息;
        • 其他由企业组织用户提交的包含用户个人信息的数据。

        企业组织用户为上述企业企业信息的控制者,VJSP仅根据企业组织用户管理员选择开通、管理和使用上述应用服务处理用户个人信息。企业组织用户在上传个人信息之前,应确保已经事先获得VJSP个人用户的明确同意,并仅限收集实现企业运营及管理目的所必需最终用户信息,并已充分告知最终用户相关数据收集的目的、范围及使用方式等。

      5. 客户服务信息
      6. 在用户使用VJSP云服务的客户服务时,VJSP会收集用户相关的搜索记录、用户通过所有渠道与客户服务团队联系时提供的信息、用户参与问卷调查时向VJSP发送的信息。如用户拒绝提供前述信息,VJSP将无法为用户提供有效的客户服务,但不影响用户使用VJSP提供的其他服务。

      7. 账户及发票信息
      8. 用户在申请余额提现时,需向VJSP提供真实、有效的账户信息,包括账户名称、提现银行及支行、提现人身份证号或企业税号、提现人联系方式。

        用户在申请发票时,需向VJSP提供真实、有效的企业信息及收件人信息,包括纳税人识别号、发票抬头、纳税人证明影印件、企业开户行名称、企业开户行账号、企业地址及电话、收件人姓名、邮寄地址、邮编、联系人电话,否则将无法完成发票申请和邮寄。

      9. 服务信息
      10. 在用户使用服务时,VJSP可能收集如下信息:

        • 操作信息,包括但不限于用户的IP地址、操作系统版本信息、指令信息、登录记录等;
        • 日志信息,指用户使用VJSP的服务时,系统可能通过cookies或其他方式自动采集的技术信息,包括但不限于:
          • 设备或软件信息,如用户的移动设备、网页浏览器或用于接入VJSP服务的其他程序所提供的配置信息、用户的IP地址和移动设备所用的版本和设备识别码;
          • 有关用户曾使用的移动应用(APP)和其他软件的信息,以及用户曾经使用该等移动应用和软件的信息;
          • 在使用VJSP服务时搜索或浏览的信息,包括但不限于用户使用的网页搜索词语、访问的社交媒体页面URL地址,以及用户在使用VJSP服务时浏览或要求提供的其他信息和内容详情等;
          • 用户通过VJSP的服务进行通讯的信息,例如通讯账号、时间、数据和时长;
          • 用户通过VJSP的服务分享的内容所包含的信息(元数据),例如拍摄或上传的共享照片或录像的日期、时间或地点等。
        • 位置信息,指用户开启设备定位功能并使用VJSP基于位置提供的相关服务时,收集的有关信息,包括但不限于:
          • 用户通过具有定位功能的移动设备使用VJSP的服务时,通过GPS或WiFi等方式收集的用户地理位置信息;
          • 用户或其他用户提供的包含用户所处地理位置的实时信息,例如用户提供的账户信息中包含的用户所在地区信息,用户或其他人上传的显示用户当前或曾经所处地理位置的共享信息,用户或其他人共享的照片包含的地理标记信息;
          • 用户可以通过关闭定位功能,停止对用户的地理位置信息的收集。
      11. 通讯录信息
      12. 当用户使用IM功能时,VJSP会收集用户主动提供的手机通讯录信息,以匹配外部联系人。VJSP会对用户的通讯录信息进行不可逆加密,并仅收集加密后的信息。上述信息仅用于匹配,VJSP不会保存资料或作为他用。上述信息属于敏感信息,拒绝提供该信息仅会使用户无法使用上述功能,但不影响用户正常使用VJSP的其他服务。

      13. 个人上传信息
      14. 当用户使用“学习”功能时,用户上传的文字、照片、视频、评论、点赞等信息会存储在VJSP的服务器中,因为存储是实现这一功能所必需的。VJSP会以加密的方式存储,用户也可以随时删除这些信息。除非经用户自主选择或遵从相关法律法规要求,VJJSP不会对外提供上述信息,或者将其用于该功能以外的其他用途。

      15. 其他方共享信息
      16. 其他方使用VJSP的服务时所提供有关用户的共享信息。

    3. 使用信息
    4. 我们严格遵守法律法规的规定及与用户的约定,将收集的信息按照本隐私保护指引的规定用于以下用途:

      • 向用户提供服务;
      • 用于提供服务时的身份验证、客户服务、安全防范、诈骗监测、存档和备份用途,确保VJSP向用户提供的产品和服务的安全性;
      • 帮助VJSP设计新服务,改善VJSP现有服务;
      • 使VJSP更加了解用户如何接入和使用VJSP的服务,从而针对性地回应包括语言设定、位置设定、个性化的帮助服务和指示等在内的用户个性化需求,或对用户和其他用户作出其他方面的回应;
      • 软件认证或管理软件升级;
      • 让用户参与有关VJSP产品和服务的调查;
      • 评估VJSP服务中的广告和其他促销及推广活动的效果,并加以改善;
      • 开展与VJSP平台服务相关的市场活动,向用户推送最新的市场活动信息及优惠方案;
      • 协助国家司法、行政、安全机关等权利机构开展调查,并遵守适用法律法规及其他向有权机构承诺之义务;
      • 在符合相关法律法规的前提下,VJSP可能将通过某一项服务所收集的信息,以汇集信息或者个性化的方式,用于VJSP的其他服务。例如,在用户使用VJSP的一项服务时所收集的信息,可能在另一服务中用于向用户提供特定内容,或向用户展示与用户相关的、非普遍推送的信息。如果VJSP在相关服务中提供了相应选项,用户也可以授权VJSP将该服务所提供和储存的信息用于VJSP的其他服务。

      另外,根据相关法律法规及国家标准,以下情形中,VJSP可能会收集、使用用户的相关个人信息无需征求用户的授权同意:

      • 出于维护用户或其他个人的生命、财产、声誉等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
      • 所收集的个人信息是用户自行向社会公众公开的;
      • 从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道;
      • 根据用户要求签订和履行合同所必需的;
      • 为开展合法的新闻报道所必需的;
      • 出于公共利益开展统计或学术研究所必要,且其对外提供学术研究或描述的结果时,对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的;
      • 法律法规规定的其他情形。

      请用户理解,VJSP向用户提供的功能和服务是不断更新和发展的,如果某一功能或服务未在前述说明中且收集了用户的信息,VJSP会通过页面提示、交互流程、网站公告等方式另行向用户说明信息收集的内容、范围和目的,以征得用户的同意。

  4. Cookies使用政策
  5. Cookies是存储于用户硬盘或设备内存中的小型数据文件,VJSP会通过Cookies和同类技术收集和使用用户的信息。VJSP对Cookies的使用政策为:

    • 为保障VJSP云服务的正常运转,VJSP会在用户的计算机上或移动设备上存储、设定或取用Cookies。
    • 用户可以通过自行修改浏览器设置的方式拒绝或管理Cookies。如果用户关闭Cookies的使用或删除存储的Cookies后,则需要在每一次使用VJSP时更改用户设置。
  6. 个人信息保护
    1. 信息安全保护
    2. JSP非常重视用户的信息安全。VJSP采用适当的物理、管理和技术保障措施来防止用户的信息遭到未经授权访问、披露、使用、修改、损坏或丢失。VJSP云服务供应商、合作伙伴或其他VJSP云服务第三方服务商将受到保密协议的约束,同时还将受到数据信息的权限控制和操作监控。

      VJSP通过不断提升的技术手段加强安装在用户设备端的软件的安全能力,以防止用户的个人信息泄露。例如,VJSP为了安全传输会在用户设备本地完成部分信息加密的工作;为了预防病毒、木马程序或其他恶意程序、网站会了解用户设备安装的应用信息或正在运行的进程信息。

      VJSP建立专门的管理制度、流程和组织以保障信息的安全。例如,VJSP严格限制访问信息的人员范围,要求他们遵守保密义务,并进行审计。

      若发生个人信息泄露等安全事件,VJSP会启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以推送通知、公告等形式告知用户。

      但VJSP平台无法保证前述第三方一定会按照VJSP的要求采取保密措施,VJSP亦不对第三方的行为及后果承担任何责任,而且请用户理解,由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段,在互联网环境下,即便竭尽所能加强安全措施,也不可能始终保证信息百分之百的安全,任何安全系统都存在可能的及未知的风险。若不幸发生信息泄露等安全事件,VJSP会立即启动应急预案,阻止事件扩大,及时采取补救措施,并以推送通知、公告等多种形式告知用户。

    3. 敏感个人信息
    4. 请注意,用户在使用VJSP的服务时所提供、上传或发布的内容和信息(例如有关用户社交活动的照片等信息),可能会泄露用户的敏感个人信息。用户需要谨慎地考虑,是否在使用VJSP的服务时披露相关敏感个人信息。

      用户同意按本《隐私政策》所述的目的和方式来处理用户的敏感个人信息。

    5. 身份验证
    6. VJSP将尽一切可能采取适当的技术手段,保证用户可以访问、更新和更正自己的注册信息或使用VJSP的服务时提供的其他个人信息。在访问、更新、更正和删除前述信息时,VJSP可能会要求用户进行身份验证,以保障账户安全。

    7. 未成年人保护
    8. VJSP鼓励父母或监护人指导未满十八岁的未成年人使用VJSP的服务。VJSP建议未成年人鼓励他们的父母或监护人阅读本《隐私政策》,并建议未成年人在提交的个人信息之前寻求父母或监护人的同意和指导。

    9. 个人信息控制者
    10. 部分个人信息控制者为企业用户,企业用户有权决定个人信息处理目的、方式等。

  7. 责任限制
  8. 用户在VJSP云服务上自行上传、提供、发布相关信息,包括但不限于用户名称、手机、企业名称、企业联系人、企业地址和电话、相关图片、资讯等,该等信息均由用户自行提供,用户须对其提供的信息依法承担全部责任。

    VJSP转载作品出于传递更多信息以更好为企业或组织用户提供服务之目的,并不表示VJSP赞同其观点或证实其内容的真实性。

    用户在使用VJSP云服务期间应当遵守中华人民共和国的法律,不得危害网络安全,不得利用VJSP云服务从事侵犯他人名誉、隐私、知识产权和其他合法权益的活动。VJSP不对用户使用VJSP云服务的用途和目的承担任何责任。

  9. 信息存储、共享、转移和披露
    1. 信息的存储
    2. 对于所收集的信息,VJSP将在法律规定的最短期限内保存。在用户的信息已经不再需要用于实现本隐私政策规定的目的和用途且无需根据相关法律法规的规定保存时,VJSP将采取合理步骤以安全的方式销毁个人信息或使其不可识别并不可被再次编辑、修改、使用。

    3. 信息的共享
    4. 除以下情形外,未经用户同意,VJSP以及VJSP的关联公司不会与任何第三方共享用户的个人信息:

      • 在获取明确同意的情况下共享:经用户事先明确同意,VJSP会与其他方共享用户的信息;
      • VJSP以及VJSP的关联公司,可能将用户的个人信息与VJSP的关联公司、合作伙伴及第三方服务供应商、承包商及代理(例如实名认证确认用户的真实身份,代表VJSP发出电子邮件或推送通知的通讯服务提供商,为VJSP提供位置数据的地图服务供应商)共享,用作下列用途:
        • 向用户提供VJSP的服务;
        • 实现“使用信息”部分所述目的;
        • 履行VJSP在《VJSP云服务用户使用协议》或本《隐私政策》中的义务和行使VJSP的权利;
        • 理解、维护和改善VJSP的服务。
      • 根据法律法规的规定及商业惯例,接受尽职调查或第三方的审计时,可能向其提供用户的相关信息。
      • 根据法律法规的规定或行政机关、司法机构等有权机关要求,向其提供用户的相关信息。
      • 如VJSP或VJSP的关联公司与任何上述第三方分享用户的个人信息,VJSP将全力确保该等第三方在使用用户的个人信息时遵守本《隐私政策》及VJSP要求其遵守的其他适当的保密和安全措施。
    5. 信息的转移
    6. 随着VJSP业务的持续发展,VJSP以及VJSP的关联公司有可能进行合并、收购、资产转让或类似的交易,用户的个人信息有可能作为此类交易的一部分而被转移。VJSP将在转移前通知用户。

    7. 信息的披露
    8. VJSP或VJSP的关联公司还可能为以下需要而保留、保存或披露用户的个人信息:

      • 遵守适用的法律法规;
      • 遵守法院命令或其他法律程序的规定;
      • 遵守相关政府机关的要求;
      • 为遵守适用的法律法规、维护社会公共利益,或保护VJSP的客户、VJSP或VJSP的关联公司、其他用户或雇员的人身和财产安全或合法权益所合理必需的用途。
  10. 向用户发送邮件和信息
    1. 邮件和信息推送
    2. 在使用VJSP的服务时,VJSP可能使用用户的信息向用户的设备发送电子邮件、新闻或推送通知。如用户不希望收到这些信息,可以按照VJSP的相关提示,在设备上选择取消订阅。

    3. 服务有关的公告
    4. VJSP可能在必要时(例如系统维护暂停某一项服务时)向用户发出与服务有关的公告。用户可能无法取消这些与服务有关、性质不属于推广的公告。

  11. 隐私政策的适用范围、适用例外与修订
    1. 适用范围
    2. 除某些特定服务外,本《隐私政策》均适用于VJSP所有的服务。如有特定服务将适用特定的隐私政策。该特定服务的隐私政策构成本《隐私政策》的一部分。

    3. 适用例外
    4. 本《隐私政策》仅适用于VJSP所收集的信息,并不适用于任何第三方提供的服务或第三方的信息使用规则,VJSP对任何第三方使用由用户提供的信息不承担任何责任。

    5. 修订
    6. 基于为用户提供更好的服务的目的,VJSP可能适时修订本《隐私政策》的条款,修订后的隐私政策将公布于VJSP云服务,VJSP将在修订生效前通过在VJSP云服务网站上提示或以其他方式通知用户。在该种情况下,若用户继续使用VJSP的服务,即表示同意受经修订的本《隐私政策》的约束。

  12. 其他
    1. 本《隐私政策》中的标题仅为方便及阅读而设,并不影响本隐《隐私政策》中任何规定的含义或解释。

      本《隐私政策》的版权为VJSP所有,在法律允许的范围内,VJSP拥有解释和修改的权利。

      如用户对本《隐私政策》内容有任何疑问、意见或建议,可以通过【电子邮箱service@vjsp.cn】方式与VJSP联系。